Última actualización 2 de junio de 2020

Términos y condiciones de BabyBoxTime

www.babyboxtime.com

Versión 1.2 junio 2 de 2020

El Equipo de BabyBoxTime le da un cordial saludo, nos complace ofrecerle nuestros servicios, los cuales se sujetan a las siguientes políticas de términos y condiciones, que establecerán de forma clara y precisa las pautas por las que se rige la utilización de nuestros servicios, se encuentran en concordancia con nuestras políticas de privacidad y las leyes colombianas. Para nosotros es muy importante la transparencia y credibilidad de nuestro servicio, razón por la cual, lo invitamos a que lea atentamente éstas condiciones generales, para su mayor tranquilidad, acerca de los términos y condiciones de nuestro servicio.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA

BABYBOXTIME.COM contiene información general sobre la concepción, el embarazo, productos para el embarazo y la maternidad que nuestras mamás expertas nos han ayudado a construir, sin embargo, no se debe tomar como alternativa al asesoramiento de su médico o proveedor de atención médica. Nada de lo contenido en este sitio web debe interpretarse ni utilizarse para diagnóstico o tratamiento médico. Si tiene alguna pregunta relacionada con la atención médica, llame o consulte con su médico o proveedor de atención médica calificado de confianza.

No debe ignorar ni interrumpir el tratamiento médico debido a la información que se encuentra en este sitio web. Se recomienda consultar con su médico o proveedor de atención médica de confianza para obtener asesoramiento profesional, si está en acuerdo o en desacuerdo con la información y los materiales contenidos en este sitio web. Debe consultar con su médico o proveedor de atención médica de confianza con respecto a sus propios síntomas, afección médica, tratamiento o medicamentos.

NO USE ESTE SITIO PARA EMERGENCIAS MÉDICAS

La información sobre uso de hierbas, cremas, aceites esenciales y demás productos contenidos en este sitio web, no pretende ser sustituido por el consejo de un proveedor de atención médica calificado. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Siempre consulte con su médico o proveedor de servicio médico de confianza sobre el uso de hierbas, cremas, aceites esenciales y demás productos, especialmente durante el embarazo y cuando esté amamantando.

1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

BABYBOXTIME.COM promociona productos de terceros a través de la suscripción en el Sitio Web a un servicio de asesoría y recomendación acerca de productos relacionados con el embarazo y la maternidad.

Este servicio permite recibir una caja con algunos de ellos (“LA BABYBOX”) especialmente seleccionados por el equipo de trabajo de BABYBOXTIME.

Al acceder y utilizar nuestros servicio, usted acepta de manera expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de nuestros términos del servicio y nuestras políticas de privacidad. Estás condiciones de uso pueden ser cambiadas y modificadas en cualquier momento sin un previo aviso, por lo que lo invitamos a que lo lea cada vez que vaya a adquirir un nuevo servicio con nosotros. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones del servicio de nuestras políticas de privacidad le pedimos no lo use.

2. SERVICIO DISPONIBLE

BABYBOXTIME opera a través del Sitio Web (www.babyboxtime.com) y proporciona los servicios, exclusivamente, para el territorio Colombiano y únicamente realiza envíos y presta los servicios en el territorio.

BABYBOXTIME se reserva el derecho de suspender el acceso al Sitio Web sin previo aviso, así como de interrumpir el Servicio a cualquier Usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o servicios que ofrece y/o contraria a los intereses de BABYBOXTIME.

AL CONTRATAR NUESTRO SERVICIO EL USUARIO MANIFIESTA QUE:

Al contratar el servicio de BABYBOXTIME el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los servicios ofertados en el sitio web. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores legales para poder disfrutar del servicio contratado. Asimismo, manifiesta que acepta la vinculación a las presentes condiciones generales y entiende y acepta en su totalidad los servicios ofertados en el.

2. FORMULARIOS

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de este Sitio Web, que pudiera resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a BABYBOXTIME están condicionadas al previo cumplimento del correspondiente formulario de registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualquier otro deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario manifiesta la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a BABYBOXTIME perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario.

Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos por el Usuario para poder realizar la compra han sido introducidos directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BABYBOXTIME o a terceros por la información que facilite.

3. CONTRATO: FORMALIZACIÓN Y ANULACIÓN

3.1 Formalización:

Si desea suscribirse a nuestros Servicios y recibir su CAJA BABYBOX tendrá que visitar la sección “Suscríbete”. Con carácter previo a la realización del pago se le solicitará que cree una cuenta con su dirección de correo electrónico y se le solicitará el cumplimiento de una serie de datos adicionales que nos permitirán adecuar la cajita ideal para su etapa o la de su bebé.

El contrato entre el Usuario y BABYBOXTIME (el "Contrato") se entenderá formalizado una vez el Usuario haya completado el proceso de suscripción mediante el cumplimiento de nuestro formulario estándar de registro y confirmación de su suscripción a los Servicios. Una vez haya confirmado expresamente la suscripción, el Contrato se entenderá formalizado y BABYBOXTIME le remitirá un correo electrónico en el que le confirmaremos que hemos recibido su encargo y el plazo de entrega del mismo (la "Confirmación de Envío"). Cada entrega será objeto de una Confirmación de Envío. El encargo implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El Usuario deberá verificar que los datos proporcionados por él y posteriormente recogidos en la Confirmación de Envío, son correctos. BABYBOXTIME no será responsable por eventuales errores en los datos facilitados por el Usuario.

El Contrato únicamente cubre los Servicios objeto de la Confirmación de Envío. BABYBOXTIME no asume ningún compromiso en proceder a la entrega de otros Servicios mientras estos últimos no estén vinculados con una Confirmación de Envío independiente.

3.2 Tipos de servicios

A continuación se indican los distintos tipos de servicios de BABYBOXTIME

• SUSCRIPCIONES DE 1 A 12 MESES AUTORENOVABLES

Recibirá cada mes en el domicilio que haya indicado en el proceso de suscripción una cajita con cinco a siete productos adecuados a la etapa ya sea de embarazo o edad del bebé que haya indicado en el proceso de suscripción. Al contratar la Suscripción BABYBOXTIME, el Usuario acepta un pago periódico obligatorio hasta la cancelación de la citada Suscripción.

Automáticamente se le cargará a su tarjeta de crédito el valor del plan seleccionado EJ: (plan mensual, plan de cuatro meses, plan de ocho meses o plan de doce meses) cada vez que se cumpla el periodo definido y seleccionado por usted en el Sitio Web. Si cancela su suscripción, los siguientes cargos no serán efectuados. Los productos ya cargados serán enviados aunque la suscripción ya no se encuentre activa.

• SUSCRIPCIONES DE 4 A 12 MESES NO AUTORENOVABLES

Recibirá cada mes durante la periodicidad seleccionada, en el domicilio que haya indicado en el proceso de compra una cajita con cinco a siete productos adecuados a la etapa ya sea de embarazo o edad del bebé que haya indicado en el proceso de suscripción.

• KITS DE REGALO PERFECTO

Recibirá una (1) vez, en el domicilio que haya indicado en el proceso de compra el Kit seleccionado con 4 productos adecuados a la etapa de embarazo o bebé que haya seleccionado.

Estos Kits son totalmente independientes de la Suscripción BABYBOXTIME, no necesita una suscripción previa y los gastos de envío no están incluidos.

3.3 Cancelación

El Usuario podrá poner fin a su Suscripción BABYBOXTIME en cualquier momento, conectándose a su cuenta y utilizando el enlace de cancelar suscripción. No existe un período de suscripción mínima.

4. ENTREGA

4.1 ENTREGA SUSCRIPCIÓN BABYBOXTIME

En caso de que se haya suscrito antes del día 18 del mes en que realice la Suscripción, BABYBOXTIME le remitirá la BABYBOX entre el día 1 y 4 del siguiente mes. En caso de que se suscriba con posterioridad al día 18 del mes en que se realice la suscripción, BABYBOXTIME no se compromete a que la BABYBOX llegué el siguiente mes. Dicho plazo se indicará en la Confirmación de Envío. BABYBOXTIME se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio.

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encontrara ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos quince (15) días naturales desde la fecha del aviso, el Usuario no se hubiese puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de BABYBOXTIME y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío por importe de $11.500 pesos. BABYBOXTIME no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.

4.2 ENTREGA KITS DE REGALO PERFECTO

Los Kits serán enviados un (1) día hábil una vez efectuado el pago y el usuario deberá hacerse cargo del envío descrito en la página.

5. PRECIO Y PAGO

Los precios correspondientes a los servicios de BABYBOXTIME se encuentran disponibles en los siguientes enlaces de la Web:

Suscripción mensual BABYBOXTIME

En esta suscripción se deberán realizar pagos cada mes hasta el término de la Suscripción, por el importe indicado en la Web en el siguiente enlace www.babyboxtime.com/babybox

Kits de regalo perfecto

Todos los detalles de lo que contiene cada kit y el costo de cada uno se encuentran disponibles en el siguiente enlace: www.babyboxtime.com/kit-regalo-perfecto

6. ASUNCIÓN DE RIESGO Y PUESTA A DISPOSICIÓN

La caja Babybox y Kits de regalo estarán bajo su responsabilidad a partir de la fecha de entrega. La BABYBOX y los Kits de regalo serán puestos a su disposición, en cuanto hayamos recibido el pago íntegro de todas las sumas debidas, incluidos los gastos de entrega, según lo establecido en los apartados precedentes.

7. RESPONSABILIDAD

BABYBOXTIME no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

Respecto del Servicio prestado: BABYBOXTIME no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia del uso de los Servicios, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los Servicios. Los productos que componen la BABYBOX han sido certificados y han pasado todos los controles sanitarios pertinentes, para ser puestos a disposición del público en general, cualquier daño causado por los mismos deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando a BABYBOXTIME cualquier responsabilidad al respecto. En especial BABYBOXTIME no puede ser considerado responsable por cualquier reacción alérgica que los productos puedan causarle.

En particular, BABYBOXTIME no se hace responsable de ninguna de las actuaciones que a continuación se indican: de la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre el Usuario y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a BABYBOXTIME mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de BABYBOXTIME. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación de Envío. En todo caso, BABYBOXTIME se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

8. DEVOLUCIONES:

8.1 POR DEFECTO DE FABRICACIÓN:

El Usuario podrá devolver a BABYBOXTIME, sin costo alguno, cualquier producto que presente defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario debería contactar con BABYBOXTIME a través del siguiente enlace www.babyboxtime.com/contacto o escribiendo a info@babyboxtime.com , indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, BABYBOXTIME le indicará la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin costo para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Una vez comprobada la existencia del defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, BABYBOXTIME procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, BABYBOXTIME pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el servicio en ese mes. En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes.

9. FUERZA MAYOR:

BABYBOXTIME no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor). Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva; conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, amenaza de guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales; la imposibilidad de usar transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado; la imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de BABYBOXTIME, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

BABYBOXTIME informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de BABYBOXTIME La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. BABYBOXTIME no será responsable de las infracciones realizadas por el Usuario del Sitio Web que afecten a terceros.

11. HIPERVÍNCULOS

Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web pueden dirigir a páginas web de terceros. BABYBOXTIME no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre BABYBOXTIME y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

12. NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre BABYBOXTIME y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en las presentes Condiciones Generales para cada caso en particular. Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a BABYBOXTIME se dirigirán a la dirección indicada en el apartado 1 y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de BABYBOXTIME de la correspondiente comunicación.

13. FUERO Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación Colombiana. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Todo lo anterior, complementa a lo establecido en nuestro Aviso Legal, Política De Privacidad. En caso de cualquier discrepancia prevalecerá entre los referidos textos legales y estas Condiciones Generales, prevalecerán éstas últimas.

ATENTAMENTE

EQUIPO BABYBOXTIME